Garantie

Garantie

Onze producten worden standaard geleverd inclusief fabrieksgarantie. Het retourrecht vervalt echter zodra het product in gebruik is genomen. Een drone is een delicaat product en tijdens iedere vlucht én zeker bij een ongecontroleerde landing kan een drone zichtbare en onzichtbare schade oplopen. Inspecteer en controleer onderdelen en componenten altijd direct na ontvangst van uw bestelling. Garantieclaims worden niet geaccepteerd nadat er gesoldeerd is of modificaties aan onderdelen zijn uitgevoerd.

Fabrieksgarantie

U heeft op al uw aankopen altijd recht op fabrieksgarantie. De lengte van de fabrieksgarantie is afhankelijk van het product. Wanneer u een beroep wilt doen op uw fabrieksgarantie, neem dan contact op met Droneshop.nl. Wij proberen u altijd zo goed mogelijk te helpen met het oplossen van het probleem en zullen indien nodig contact opnemen met de fabrikant.

Retourrecht

Iedere bestelling kunt u zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen retour sturen. Hiervoor dient de verpakking ongeopend en het product ongebruikt te zijn. Opengemaakte verpakkingen of gebruikte artikelen worden helaas niet retour genomen. Voor meer informatie raadpleeg de pagina 'Retouren'.

Defect bij aankomst

Heeft u een defect product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw product contact op met de klantenservice van Droneshop.nl zodat wij samen met u een gepaste oplossing kunnen vinden.

Onderhoud

Net als ieder ander voer- of vaartuig heeft ook een drone onderhoud en van tijd tot tijd reparaties nodig. In veel gevallen geldt hoe beter de drone wordt onderhouden, hoe beter de drone presteert en hoe langer de levensduur. Besteed dus tijd aan het schoonmaken van uw drone en berg deze zorgvuldig op. Hoe zorgvuldiger u het product behandelt, hoe langer de levensduur.

Garantie

Reparatie

Vliegen met een drone betekent helaas ook dat het voertuig stuk kan gaan. Dit kan al na één keer vliegen, of pas na talloze keren vliegen gebeuren. Met name tijdens ongecontroleerde landingen kan een drone onherstelbare schade oplopen. Wil u uw drone door de ervaren technici van Droneshop.nl laten repareren, kijk dan op de informatiepagina Reparatie.


Veilig Vliegen

Voorkomen is beter dan genezen!

Crashes

Tijdens iedere vlucht bestaat er een kans op een crash. Iedere ongecontroleerde landing is in principe een crash. Zeker een beginnende dronepiloot heeft te maken met crashes. Realiseer dat de kans groot is dat uw apparatuur zichtbare en onzichtbare schade kan oplopen tijdens een crash.

Verzekering

Informeer bij uw aansprakelijkheidsverzekering of uw polis alle schade dekt ten gevolge van het besturen van een drone. Tijdens een crash kan er niet alleen schade ontstaan aan uw drone, uw drone kan ook schade toebrengen aan (bezittingen van) derden. Zorg dat u verzekerd bent voor deze mogelijke incidenten.

Voorbereiding

Een betere voorbereiding verkleint de kans op ongevallen en crashes aanzienlijk. Zorg dat u altijd voor vertrek alle onderdelen en functies controleert, de omgeving inspecteert en op de hoogte bent van de lokale weersomstandigheden. Het spreekt voor zich dat u te allen tijde de regelgeving in acht neemt van het land waarin u vliegt.

Regelgeving

Om veilig en legaal te vliegen is het belangrijk dat u zich verdiept in de actuele wet- en regelgeving die van toepassing is op dronevluchten. Op de informatiepagina Regelgeving leest u aan welke regels u zich als dronebestuurder dient te houden.

Algemene Voorwaarden

Voor de exacte voorwaarden omtrent kopen via Droneshop.nl bekijk de Algemene Voorwaarden.

Ik heb nog een vraag

Mocht u na het lezen van bovenstaande informatie nog vragen hebben over de verzendingen van Droneshop.nl, neem contact op met onze klantenservice.