Klantenservice

Contact met de klantenservice van Droneshop.nl

Bestellen

Bestellen bij Droneshop.nl is eenvoudig. Meer informatie over het bestel-, betaal- en verzendproces vindt u via onderstaande informatiepagina's:

• Bestellen
• Betalen
• Verzending

HELP

Bekijk onze HELP-pagina voor het antwoord op uw vraag. Op deze pagina vindt u een handig overzicht van alle veelvoorkomende vragen en onduidelijkheden omtrent het vliegen met drones of de aanschaf van drones.

Tips

Speciaal voor beginnende dronevliegers hebben we handige tips op een rijtje gezet die bijdragen aan een veilige vlucht.

Veelgestelde vragen

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, hebben de we meest gestelde vragen verzameld in een FAQ-sectie. Hier vindt u direct een antwoord op uw vraag.

Hoe kan ik Droneshop.nl bereiken?

U kunt Droneshop.nl bereiken via:

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Op werkdagen voor 17 uur besteld, betekent de volgende dag thuisbezorgd. Op de informatiepagina verzenden vindt u alle informatie over het bezorgproces, verzendkosten en levertijden.

Ontvang ik een track & trace code van mijn bestelling?

Op de dag van verzending ontvangt u in de avond - tussen 21 en 22 uur - een e-mailbericht met een persoonlijke trackingcode van uw zending.

Waar vind ik de factuur van mijn bestelling?

Na betaling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met in de bijlage uw factuur als PDF-bestand. Geen orderbevestiging ontvangen? Kijk of het e-mailbericht misschien in uw SPAM-inbox terecht is gekomen.

Mag ik vliegen met mijn drone in Nederland?

Vliegen met drones voor recreatief gebruik is toegestaan in Nederland. Zorg wel dat u op de hoogte bent van de actuele regelgeving.

Waar vind ik alle veelgestelde vragen?

Een overzicht van alle veelgestelde vragen vindt u via: Droneshop.nl/faq

Afhalen

Wilt u uw bestelling afhalen? Dat kan! Ons afhaalpunt in 's-Hertogenbosch is van maandag t/m vrijdag geopend van 10:00 tot 17:00 uur. Kijk op Droneshop.nl/afhalen om te lezen hoe u een bestelling vandaag nog kunt afhalen.

Reparatie

Droneshop.nl is gespecialieerd in drone-reparaties. Vraag op afstand een gratis schade-inventarisatie aan zodat u weet waar u aan toe bent voordat u uw drone laat repareren.

Retourneren

Producten retourneren naar Droneshop.nl werkt snel en eenvoudig. Gebruik het online formulier om uw retourzending aan te melden en een retourlabel te genereren.

Veilig Vliegen

Vliegen met drones is toegestaan, maar u dient wel rekening te houden met de regelgeving. Zorg dat u ten alle tijden op de hoogte bent van de actuele regelgeving in het betreffende gebied.

Contact met Droneshop.nl

Bedrijfsinformatie

Maak kennis met Droneshop.nl, de specialist in drones voor recreatief, racing en professioneel gebruik.

Contactformulier

Stuur uw bericht naar de klantenservice van Droneshop.nl via het online contactformulier.